1.檢查駐車和熄火狀態(tài) 如果你的車不小心和別的車刮蹭了，你應(yīng)該馬上選擇一個(gè)更合適的地方停車。拉緊手剎，切斷電源，關(guān)閉汽車發(fā)動機(jī)。晚上還要打開示寬燈和尾燈。在高速公路上，需要在車后設(shè)置危險(xiǎn)警示標(biāo)志。 2.確認(rèn)雙方人員的安全狀況。 注意雙方人員的安全狀況，如有人員傷亡或人身安全受損，立即報(bào)警。快速處理。 3.記錄汽車損壞情況。 仔細(xì)注意車輛的狀況。最好隨身攜帶帶攝像功能的設(shè)備，及時(shí)記錄刮擦部位和車輛狀況。拍攝時(shí)應(yīng)同時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)場雙方取景，多角度拍攝車前側(cè)、車后側(cè)、擦碰部位。 4.記錄基本信息 注意記錄雙方的車輛信息和車主信息。需要記錄雙方的車牌號、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證等信息。 5.明確責(zé)任認(rèn)定 交警認(rèn)定責(zé)任時(shí)要特別注意雙方的責(zé)任。常見的情況有：不保持安全距離追尾前車，后車承擔(dān)責(zé)任；機(jī)動車變更車道影響車輛正常行駛的，由變更車道方負(fù)責(zé)；在有紅綠燈控制的路口，正常放行的車輛不讓直行車輛率先轉(zhuǎn)彎的，由轉(zhuǎn)彎車輛負(fù)責(zé)；在沒有紅綠燈的路口，不允許右道的車先行，不允許當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。 6.當(dāng)車輛損壞時(shí)，索賠將得到解決。 先去評估車輛受損情況。在后續(xù)維修過程中保存維修發(fā)票。