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車險人傷事故處理流程:
1、理賠流程大致可分為:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-出險發(fā)生事故。報案一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案;
2、出險后,客戶向保險公司理賠部門報案內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);
3、內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)。