發(fā)現新車的問題,4s店會換車。如果剛買新車后車內出現非人為原因的故障,可以與4s店協(xié)
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優(yōu)惠政策)換車或退車。如果只是車的一些小零件出現故障,可以去4s店索賠。如果你剛買的新車發(fā)動機或變速箱出現嚴重故障,可以申請退車或換車。
改變條件,同一故障可修復5次以上。在三包有效期內。三包有效期2年或5萬公里,以先到者為準。汽車修理時間超過35天,或者同一產品質量問題造成5次以上修理的,消費者可以換車。自賣方開具發(fā)票之日起60天內或3000公里內,以先到者為準。
家用汽車產品在三包期內,出現下列情形之一,消費者選擇更換或者退貨的,銷售者應當負責更換或者退貨:
1.嚴重安全性能故障已修復2次,且未排除嚴重安全性能故障或出現新的嚴重安全性能故障。
2.發(fā)動機和變速器累計更換兩次,或者發(fā)動機和變速器的同一個主要零部件因其質量問題仍不能正常使用的,發(fā)動機和變速器及其主要零部件的更換次數不再重復計算。
3.轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身相同的主要零部件,因其質量問題,累計更換2次后仍不能正常使用。
轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前后橋和車身等主要部件由生產廠家在三包憑證上明確標明,其類型和范圍應符合國家有關標準或規(guī)定。具體要求由國家質檢總局另行規(guī)定。
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