S店修車后給出保養(yǎng)清單。維修清單列出了維修項(xiàng)目和費(fèi)用,需要客戶簽字確認(rèn),4S店會將其中一份寄給客戶。車輛進(jìn)入4s店維修,一定要告知維修人員車輛的故障情況,出示行駛證,并留下聯(lián)系電話。S店的維修人員會對車輛的故障情況進(jìn)行檢查,然后填寫檢查單,告知車主需要維修的零件和價格,經(jīng)車主認(rèn)可后進(jìn)行維修。維修后會有維修單,注明要維修的零件,要更換的零件,保修期。
4s店知識介紹:
1.店鋪特點(diǎn):4S汽車專賣店由經(jīng)銷
商(
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優(yōu)惠政策)投資建設(shè),按照汽車制造商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建造。店內(nèi)外設(shè)計(jì)統(tǒng)一,環(huán)境舒適。只能銷售廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車,可以為客戶提供更低的價格,更專業(yè)的技術(shù)支持,更深入的售后服務(wù)。
2.商業(yè)模式:4S店鋪模式近年來在中國發(fā)展迅速。汽車工業(yè)4S店是汽車制造商為滿足客戶服務(wù)需求而推出的一種商業(yè)模式。