當汽車擋住道路時，解決方法如下： 1.導航信息服務：升級了導航信息服務查號輔助功能，車主可撥打導航信息服務找到相應車主的聯(lián)系方式進行移車，通過友好協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）達到移車的目的； 2.自動故障受理：如果導航信息服務查不出來，或者對方故意不動車，可以調用自動故障受理。自動故障受理是公安交通管理機關設立的受理群眾交通事故報警電話，指揮調度民警處理各類報警和求助，同時受理群眾對交通管理和交警執(zhí)法問題的舉報、投訴和查詢的部門。這時候就用交警的力量來處理這種故意不動車的情況； 3.政務服務便民熱線：政務服務便民熱線挪車服務啟動后，部分車主配合度高，兩三分鐘內即可解決問題。但有的車主不配合，長期拒不露面，交通組的工作人員只好反復催促，直到把車挪走； 4.保險：可以向保險公司求助。如果汽車被刮花，保險公司會立即聯(lián)系車主處理事故。車主3分鐘后到位，快來挪車。