汽車劃痕險的理賠流程如下： 1.打電話給保險公司：車輛被刮擦后，打電話給投保的保險公司報案。遇到緊急情況，可以先打110。 2.保險公司查勘：保險公司將派查勘員到現(xiàn)場進行查勘服務(wù)，并協(xié)助處理現(xiàn)場。如果車輛無法移動，也會安排拖車救援。 3.理賠流程：查勘員與車主共同確認(rèn)事故責(zé)任、損失及費用，告知需提交的理賠資料，并通過現(xiàn)場交款、郵寄或他人上交等方式提交保險資料。 4.賠償時間：關(guān)于賠款多長時間到賬的問題，保險公司應(yīng)在達(dá)成賠款協(xié)議后10天內(nèi)支付賠款。 汽車被劃傷，處理方法如下： 1.如果車的停車狀態(tài)被刮傷，可以確定是對方的責(zé)任，就要檢查刮傷的程度。如果條件允許，最好拍照或錄像留作證據(jù)。咨詢當(dāng)?shù)?S店或汽車修理廠，詢問修理價格，然后雙方協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），讓對方當(dāng)場轉(zhuǎn)賬。 2.如果是比較嚴(yán)重的劃傷或者對方不愿意賠償，應(yīng)該報警或者通知保險公司介入。經(jīng)過交警的責(zé)任劃分和保險公司的檢查后，你可以去4S店定損維修。如果對方逃跑了，報警就更重要了。