如果車被刮花了，找不到人，可以第一時(shí)間找交管部門，或者第一時(shí)間報(bào)警。需要注意的是，汽車被刮擦后，要用手機(jī)或相機(jī)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的全貌，包括車禍發(fā)生的位置，第一時(shí)間向交管部門報(bào)告。 如果交警找不到責(zé)任人，交警要出具事故責(zé)任認(rèn)定書，車主可以憑此認(rèn)定書向他投保的保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車的具體情況進(jìn)行理賠。如果車主沒(méi)有購(gòu)買意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)具體的投保清單進(jìn)行理賠。 如果外面停車場(chǎng)或者自己小區(qū)被刮蹭，第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)，調(diào)取監(jiān)控錄像，尋找肇事者。但由于很多老舊小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施不完善或者老舊，這時(shí)候物業(yè)會(huì)直接承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)管理?xiàng)l例中有明確規(guī)定，因?yàn)榕f設(shè)備沒(méi)有及時(shí)維修，造成業(yè)主損失，物業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。