質保包括，正常用車時所發(fā)生的故障或零部件損壞，廠家都會無償為車主提供維修或更換相應備件等服務。

汽車保修包括發(fā)動機和變速箱、傳動系統(tǒng)、底盤、車速表和空調(diào)。 1.傳動系統(tǒng)一般由離合器、變速器、萬向傳動、主減速器、差速器和半軸組成。它的基本作用是將發(fā)動機的動力傳遞給汽車的驅動輪產(chǎn)生驅動力，使汽車以一定的速度行駛。 2.底盤是指四部分的組合，即傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)和制動系統(tǒng)。它支撐和安裝汽車發(fā)動機及其各個零部件和總成，形成汽車的整體形狀，承受發(fā)動機動力，保證正常運轉。 3.變速箱又稱變速器，是用來改變來自發(fā)動機的轉速和扭矩的汽車附件，可以固定或有級地改變輸出軸和輸入軸的傳動比。變速箱由傳動機構和操縱機構組成，有些汽車也有取力器，分為有級、無級和集成傳動，具有倒車、中斷動力傳遞和改變傳動比的功能。 在下列情況下，汽車不能保修： 1.未能按照4S規(guī)定的維護手冊進行維護。如果車主買了新車，太久沒有保養(yǎng)或者拖延。即使在保修期內(nèi)，如果車輛雪地部分出現(xiàn)問題，維修費用也要由司機承擔。 2.在4S店外改裝汽車，如果私自改裝汽車，必然會破壞汽車出廠時的平衡性。如果汽車的電路損壞，更容易造成汽車的質量問題。在這種情況下，4S商店將不給予保修。 3.業(yè)主操作不當造成的損壞。如果由于車主操作不當造成的碰撞或交通事故造成汽車損壞，只能由車主或其保險公司承擔責任。 4.故意傷害。不允許人為損壞。