車輛在路邊被刮擦后,如果車主找不到責(zé)任人,可以先報警,這樣可以通過警方的調(diào)查。警察會幫助車主調(diào)出車位附近的監(jiān)控錄像,這樣就能準(zhǔn)確地找出是誰刮花了車輛,從而找到事故的最終責(zé)任人。在查明事故責(zé)任人后,交警會對事故責(zé)任進(jìn)行判定,車主有權(quán)要求事故車輛車主對相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。
如果實在無法查明事故原因,車輛刮蹭情況嚴(yán)重,也可以選擇向保險公司報案,由保險公司人員判斷車輛損失。車輛損壞后,車主可以駕駛車輛進(jìn)行維修,這樣維修車輛的相關(guān)費用可以得到保險公司的報銷。但這種情況會導(dǎo)致車主來年保費上漲。所以車主除非萬不得已,盡量不要向保險公司報案。
此外,如果車輛停放在道路兩側(cè)的收費停車位,當(dāng)車輛被刮擦且找不到責(zé)任人時,車主可以直接找停車場的收費管理員處理車輛的刮擦問題。因為停車場收取一定的停車費,需要對車輛承擔(dān)一定的責(zé)任。車輛發(fā)生擦碰后,要幫助車主查出事故是誰造成的。即使找不到,停車場也要承擔(dān)車輛損壞的責(zé)任。