第一，與經(jīng)銷商協(xié)商解決。

目前這種處理方式用了很多比價，也是最方便的方法。一般如果是4s店自己的問題，他們會給出解決方案，也會提供一定的補償。

第二：向廠家投訴。

直接打廠家的投訴熱線，再回應(yīng)問題。投訴后廠家會記錄下來，以后會調(diào)查跟進。

第三：向消費者協(xié)會或行政部門投訴。

這種方式需要車主先立案，然后通過相關(guān)部門受理，相關(guān)部門進行調(diào)查，最后雙反調(diào)解。

第四，如果以上三種方式都不行，可以申請仲裁或訴訟。

這最后一步在以上都不行的情況下使用，指的是雙方簽訂的仲裁協(xié)議的爭議。向消費者同意的仲裁委員會提交仲裁申請，最后向法院立案。案件立案后，法院會安排庭審。