根據(jù)方式不同，流程也會(huì)有所區(qū)別。例如打一汽大眾總部電話(huà)投訴，流程就是先打電話(huà)400-817-1888，人工接線(xiàn)后直接投訴，是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴產(chǎn)品質(zhì)量，是售后服務(wù)問(wèn)題的投訴售后服務(wù)。投訴完之后，接線(xiàn)員會(huì)說(shuō)盡快處理。正常情況下，兩天之內(nèi)會(huì)告知車(chē)主處理進(jìn)程。剩下的，就是和4S店協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。打消協(xié)電話(huà)或工商部分電話(huà)，流程差不多。至于最后效果如何，沒(méi)法保證。就目前知道的案例來(lái)說(shuō)，大都不怎么樣。如果投訴沒(méi)效果，就只能通過(guò)曝光的手動(dòng)進(jìn)行維權(quán)。例如當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺(tái)，或在網(wǎng)絡(luò)上（例如微博）曝光，前提是留好證據(jù)。像是前段時(shí)間非常熱門(mén)的西安奔馳漏機(jī)油事件。如果媒體曝光了，不光影響4S店的聲譽(yù)，連品牌廠(chǎng)家也會(huì)受到牽連。因此這一途徑也是維權(quán)效果最好的。