1、全國各省高速公路應急救援中心于1月16日進行運行，今后在全國各省高速公路上報警將統(tǒng)一撥打“12122”；

2、為統(tǒng)一受理全省高速公路路況咨詢、應急救援及投訴等語音呼叫服務，解決分塊受理高速公路報警求助不統(tǒng)一情況，省公安廳和省交通運輸廳達成統(tǒng)一交通公共服務熱線建設思路，全省高速公路報警救援服務熱線統(tǒng)一為“12122”；

3、如果是交通事故，110 或 12122 會在第一時間通知交警前往處理，交警會根據(jù)現(xiàn)場情況通知具有救援資質(zhì)、有處理類似事故經(jīng)驗的救援單位前往施救。