汽車質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題怎么索賠?
1、消費者購車在60日內(nèi)或行駛里程(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)3千公里之內(nèi)(以先到者為準),車輛發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器;
2、2年或者行駛里程5萬公里之內(nèi)(以先到者為準)是汽車三包有效期,在此期間,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的,消費者可以選擇更換車輛或退車;
3、3年或者行駛里程6萬公里(以先到者為準)是汽車三包的保修期,顧名思義,車輛在這個時間段內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題(易損耗零部件有單獨的質(zhì)保期),消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。