一般情況下，可能是車載多媒體系統(tǒng)的聲音沒有打開，調(diào)高音量就好了。調(diào)高音量的方法有很多種，如果是多幅式方向盤的話，一般在方向盤的左側(cè)或者右側(cè)就可以控制音量，在中控屏幕附近也有按鈕或者是旋鈕可以調(diào)高音量，當(dāng)然，在中控屏幕上也可以調(diào)整音量，這幾種方法都可以調(diào)高音量，然后需要做的就是嘗試升高多媒體音量并在手機上播放歌曲以確認(rèn)是否有用，如果調(diào)高聲音并播放音樂之后還是無法播放音樂，建議前往4S店詢問工作人員或者是汽修廠找專業(yè)人士檢查。