首先我們根據(jù)進(jìn)水的情況分為兩種:一是車(chē)輛停在路邊或者地下車(chē)庫(kù),由于積水太深導(dǎo)致車(chē)輛進(jìn)水;二是車(chē)輛行駛時(shí)駛?cè)敕e水路段,導(dǎo)致水淹、熄火、無(wú)法前行。第一步:一旦車(chē)輛被水浸泡,車(chē)主需要打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案。第二步:保險(xiǎn)公司可以由于暴雨導(dǎo)致大型車(chē)輛被淹,無(wú)法盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。請(qǐng)及時(shí)拍照。保存被水淹的照片,方便定損員定損。第三步:預(yù)告片。保險(xiǎn)公司和4S
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優(yōu)惠政策)店都有拖車(chē)救援服務(wù),但如果天氣不好,拖車(chē)就會(huì)超載。當(dāng)它可以不能及時(shí)到達(dá),車(chē)主需要做好心理準(zhǔn)備。第四步:預(yù)約4S店進(jìn)行保養(yǎng)。接到報(bào)案后,保險(xiǎn)公司定損人員將根據(jù)水淹位置判斷車(chē)輛受損程度,防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。比如雨水只泡到座位下面,往往是小情況。如果水還沒(méi)過(guò)中控臺(tái),那絕對(duì)是個(gè)浩大的工程。汽車(chē)保險(xiǎn)人員一般不會(huì)不要在現(xiàn)場(chǎng)修理?yè)p壞,而是將車(chē)輛從災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)拖到經(jīng)銷(xiāo)商處。如果車(chē)輛已經(jīng)訂購(gòu)了車(chē)損險(xiǎn),4S店的相關(guān)工作人員會(huì)對(duì)座椅等內(nèi)飾進(jìn)行清潔。如果車(chē)輛涉水不深,比如只是蘸地毯,維修人員會(huì)先切斷電源,掀開(kāi)電池蓋,取下負(fù)極,再取下座椅,用專業(yè)設(shè)備擦干濕水,電腦檢查排查。因?yàn)榈靥禾?,干燥時(shí)間一般需要2-3天。如果原車(chē)有電腦模塊,他們必須在10小時(shí)內(nèi)清洗干凈,否則會(huì)氧化生銹。清理工作結(jié)束后,基本可以關(guān)閉水淹箱。如果車(chē)輛被嚴(yán)重淋濕并且雨水沒(méi)有t到達(dá)儀表板,應(yīng)打開(kāi)儀表板進(jìn)行干燥,而車(chē)內(nèi)的電子
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優(yōu)惠政策)件、電路、零件可能需要更換,因此需要在確定保險(xiǎn)責(zé)任后,將零件拆開(kāi)進(jìn)行定損。