車子出了故障應該打122，122報警服務臺是國內(nèi)公安交通管理機關(guān)為受理群眾交通事故報警電話，是指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門是公安交通管理機關(guān)指揮中心的主要組成部分，實行24小時值班，群眾只要用電話撥打122即可免費接通。122報警服務臺的服務包括：趕赴現(xiàn)場調(diào)查、救助、調(diào)解；轉(zhuǎn)達有關(guān)部門處理；指導報警人向有關(guān)部門申訴或自行處理等。