理賠的具體程序主要為:
一、準(zhǔn)備理賠材料
交通事故雙方相關(guān)證件、車輛行駛證及登記證、碰撞、肇事者有關(guān)證明材料。
二、報(bào)案
交通事故發(fā)生后,事故雙方應(yīng)及時(shí)到指定的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理報(bào)案手續(xù),親自填寫或持對(duì)方簽字記載的《道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)報(bào)案書》,并同時(shí)提供相關(guān)證件。
三、事故調(diào)查
保險(xiǎn)公司受理理賠報(bào)案后,會(huì)委托專業(yè)的事故調(diào)查公司對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)定事故的責(zé)任由誰承擔(dān)。調(diào)查報(bào)告按照責(zé)任認(rèn)定的結(jié)果及財(cái)務(wù)精算準(zhǔn)備理賠金額。
四、賠償金額確定
保險(xiǎn)公司依據(jù)調(diào)查報(bào)告及有關(guān)法律法規(guī),確定交通事故理賠賠償金額。
五、理賠申請(qǐng)
雙方遵照保險(xiǎn)公司規(guī)定,經(jīng)辦理報(bào)案、事故調(diào)查等手續(xù)后,需提交實(shí)際申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司收完上述文件和資料,便開始安排賠付事宜。
六、賠付
保險(xiǎn)公司根據(jù)調(diào)查報(bào)告及理賠申請(qǐng),向雙方發(fā)放賠付金額,完成理賠過程,結(jié)案。