從三包的角度來看，后輪軸是身體系統(tǒng)的主要部分。三包期內(nèi)(2年5萬公里)，轉(zhuǎn)向、制動、懸架、前/后輪軸、車身等相同主要部件更換兩次仍不能正常使用。可以申請有償置換，不能換車可以申請退款。根據(jù)你提供的信息，還有三個月就到期了，現(xiàn)在已經(jīng)超過三包有效期了。而且從單純的故障現(xiàn)象來看，意味著三包有效期還沒過，還沒達(dá)到退貨標(biāo)準(zhǔn)。所以目前只能按照保修期免費(fèi)更換維修。這家4S商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）店沒有任何問題。我們從廠家保修和國家法律來分析零件的保修期。質(zhì)保期內(nèi)更換的大部分零件的質(zhì)保期遵循車輛質(zhì)保期。也就是說，后輪軸更換后，車輛質(zhì)保到期時，沒有廠家保修。從國家法律法規(guī)來看，2016年4月開始實(shí)施的《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十六條規(guī)定，汽車、危險品運(yùn)輸車輛的整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為2萬公里或者100天；二級保養(yǎng)質(zhì)量保修期為車輛行駛5000公里或30天；一級保養(yǎng)、小修、專項修理的質(zhì)量保證期為2000公里或10天。機(jī)動車維修質(zhì)量保修期自維修完畢交付之日起計算。從這個角度來說，我們的保修期只有3個月，不管廠家還是規(guī)定。制造商和4S商店不能保證你是正常的。因?yàn)榱慵枪?yīng)商提供的，所以也是按照保修期給廠家保修的。質(zhì)保流程是客戶反饋給4S商場，4S商場反饋給廠家，廠家反饋給供應(yīng)商。法律沒有明確規(guī)定必須賠償。補(bǔ)償通常由制造商和4S商店來滿足！如何維護(hù)我們的權(quán)益！個人建議1。后輪軸不是易損件。如果不是意外，它的故障率極低。因此，我們首先應(yīng)該弄清楚兩次后輪軸失敗的原因是否相同。保留維修記錄和文件，至少可以說，如果同樣的問題再次發(fā)生。我們可以再次向制造商和4S商店投訴，以便處理。即使不能免費(fèi)更換，也需要成本價等優(yōu)惠。2.如果不接受，因?yàn)橥瑯拥膯栴}第三次出現(xiàn)，可能是制造缺陷。我們可以向質(zhì)監(jiān)局反饋，尋求幫助。有了它的介入，我們可以更好地維護(hù)自己的權(quán)益。