一如果鑰匙處于空轉(zhuǎn)狀態(tài)，則可能是沒有正確插入鎖芯，可多試幾次或找專業(yè)開鎖人員開門。如果鑰匙只能小幅度旋轉(zhuǎn)，則可能是鑰匙和鎖芯不匹配，檢查是否拿錯鑰匙。如果沒有拿錯鑰匙，建議更換鑰匙。

二也有可能是鎖體損壞從而導(dǎo)致鑰匙無法使鎖舌回縮，這種情況最好找專業(yè)人員開門換鎖。

由于門扇自身重力原因或門活頁原因，導(dǎo)致門扇下沉，也會出現(xiàn)鎖門或開門不順暢的現(xiàn)象。這個時候不要強行扭動鑰匙，以免掰斷鑰匙