etc卡芯片沒有固定方向，etc卡里面沒有芯片讀取區(qū)域，只有一個機械開關(guān)，因此無論怎樣插入etc，都可以正常工作。平時應(yīng)盡量滿足芯片朝外，卡背面對著自己的方向插入，讓芯片露出來更便于和高速公路etc系統(tǒng)對接。etc設(shè)備的安裝要求是高度不低于1.2米、不高于2.5米。在使用etc的時候有可能會出現(xiàn)誤扣費的現(xiàn)象，當(dāng)出現(xiàn)誤扣費現(xiàn)象的時候，車主應(yīng)該及時撥打各省市的etc服務(wù)熱線進行反饋，以保證合法權(quán)益。