1車輛保險(xiǎn)理賠處理技巧很多有車的人都買過保險(xiǎn)，但有車的人只有十分之一進(jìn)行過理賠。那么，一旦發(fā)生事故，車子受傷了，紙質(zhì)保單怎么辦？當(dāng)然不能慌，不然“打30板見官。”每一次事故的情況可能千變?nèi)f化，但千變?nèi)f化離不開它。下面是一些基本的步驟和技巧，希望對(duì)你有用。先說理賠的基本步驟：一、事故發(fā)生后通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)卡上印有保險(xiǎn)公司的電話號(hào)碼。車險(xiǎn)條款中規(guī)定，發(fā)生事故要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另一方面，即使超過兩天，一般情況下，我也不會(huì)丟給你(丟了是人之常情，不丟也是情理之中)；然后，你需要根據(jù)你所購買的保險(xiǎn)類型，以及你所遇到的保險(xiǎn)事故，單獨(dú)做一個(gè)說明。1.如果只買第三者責(zé)任險(xiǎn)，可以分為人身傷害責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)。下面舉個(gè)例子來說明理賠的步驟：一天，小李開著自己的車。在拐彎處，因其越過雙黃線與駕駛摩托車的小王相撞，小李的車受損，小王受傷，其摩托車也受損。事故發(fā)生后，向交警進(jìn)行了報(bào)告，交警將到場(chǎng)調(diào)查事故原因，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)照片和事故認(rèn)定書確定事故責(zé)任。在這起事故中，小李越過了雙黃線，負(fù)全責(zé)。小李負(fù)責(zé)小王的醫(yī)藥費(fèi)和摩托車的修理費(fèi)。交警定責(zé)后，會(huì)安排拖車將事故車輛拖到事故車輛評(píng)估中心進(jìn)行定損，之后就可以維修了，而小王則會(huì)被救護(hù)車送往醫(yī)院進(jìn)行治療。雖然這些和保險(xiǎn)理賠關(guān)系不大，但是知道就好。接下來就是保險(xiǎn)理賠了。不同的保險(xiǎn)公司理賠程序不同，但大部分都是一樣的。首先，事故發(fā)生后，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方都是事故原因。通常保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員調(diào)查事故是否屬實(shí)，被保險(xiǎn)車輛的責(zé)任等等。然后車輛損壞，發(fā)標(biāo)書，事情就告一段落了。交警結(jié)案時(shí)，交警會(huì)出具事故調(diào)解書和判決書。小憑事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書及修理發(fā)票、小王的醫(yī)療單據(jù)、病歷及保險(xiǎn)單原件(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件(即小李的駕駛證)等材料向保險(xiǎn)公司索賠，7個(gè)工作日內(nèi)可獲得賠償。如果購買的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷害責(zé)任險(xiǎn)，不賠償?shù)谌叩能囕v和財(cái)產(chǎn)損失，只賠償?shù)谌呔C合險(xiǎn)。如果只買第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司(平安保險(xiǎn)除外)都會(huì)有免賠額。免賠額如下：全責(zé)20%，主要責(zé)任15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%，即最高賠償95%。所以不要以為買了保險(xiǎn)就萬事大吉了。