車險理賠小常識以及理賠技巧 讓你全面了解車險理賠
車主們在擁有愛車后的第一件事就是給它上保險,當(dāng)汽車出險時第一時間想到理賠,可是怎樣才能避免理賠過程中的糾紛,提高理賠速度與效率,看了下面的車險理賠小常識,相信你會對車險有了更多的了解。
* 車險理賠常識問題:
一、報(bào)案時間
保險事故發(fā)生后,被保險人應(yīng)當(dāng)及時采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,并在保險事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險人,在道路上發(fā)生交通事故的應(yīng)立即撥打110報(bào)警。
二、報(bào)案方式
電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
三、理賠周期
被保險人自知道保險事故發(fā)生之日起,對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,及時直接向保險公司報(bào)案受理,在事故現(xiàn)場等候保險公司來人查勘,必要時候向交警部門報(bào)案,獲取事故證明,保障自身權(quán)利。
* 車險理賠技巧
一、事故私了證據(jù)是關(guān)鍵
事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。
二、異地出險
當(dāng)汽車異地出險時,車主務(wù)必及時報(bào)案,安心等待保險公司的定損施救,并根據(jù)保險公司的指導(dǎo)意見進(jìn)行處理。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù),假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險公司索賠。