1、發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時聯(lián)系保險公司，進(jìn)行報案，然后詢問需要準(zhǔn)備的單證。

2、辦理理賠時所須準(zhǔn)備的手續(xù)(必須在保險公司規(guī)定的或認(rèn)可的二級(含二級)以上醫(yī)院住院就診單據(jù)：醫(yī)學(xué)診斷證明；有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明；醫(yī)療費原始收據(jù)及處方；本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。

3、將所有單證交于保險公司，保險公司會在7日內(nèi)會作出結(jié)案通知，接到通知后可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領(lǐng)取賠款。

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