1.2016款上汽榮威RX5的配置頗為實(shí)用，諸如前后排中央扶手、座椅高低調(diào)節(jié)、后排座椅角度調(diào)節(jié)、藍(lán)牙電話、GPS導(dǎo)航及車(chē)身穩(wěn)定控制系統(tǒng)等均為標(biāo)準(zhǔn)配置。而中配車(chē)型還帶有腰部支撐調(diào)節(jié)、駕駛席電動(dòng)座椅、電動(dòng)天窗、前側(cè)氣囊、自動(dòng)駐車(chē)、陡坡緩降、無(wú)鑰匙進(jìn)入/啟動(dòng)功能及胎壓檢測(cè)控制系統(tǒng)等，在實(shí)用、舒適及安全性等方面更加萬(wàn)善。高配車(chē)型還提供前排座椅加熱、全景天窗、10.4英寸觸控屏、定位互助系統(tǒng)、自動(dòng)頭燈和轉(zhuǎn)向輔助燈等裝備，不僅如此，諸如LED大燈、換擋撥片、全景影像及車(chē)道偏離預(yù)警系統(tǒng)等，均能在頂配車(chē)型中見(jiàn)到，并通過(guò)引入四驅(qū)系統(tǒng)，進(jìn)一步改善車(chē)輛通過(guò)性和駕乘舒適性。從整體來(lái)看，上汽榮威RX5的配置十分豐富，能夠滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)要求。

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競(jìng)品車(chē)型配置參數(shù)對(duì)比：軸距及座椅配置占優(yōu)

相比競(jìng)品車(chē)型，2016款上汽榮威RX5的車(chē)身尺寸和座椅配置方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在價(jià)位相近的前提下，RX5擁有傲視群雄的長(zhǎng)寬高數(shù)值表現(xiàn)，且2700mm軸距更為營(yíng)造充裕的車(chē)內(nèi)空間打下基礎(chǔ)。不僅如此，同級(jí)罕見(jiàn)的后排座椅靠背角度調(diào)節(jié)功能，對(duì)提升駕乘舒適性事半功倍，而電動(dòng)加熱和主副駕駛席電動(dòng)調(diào)節(jié)功能也一應(yīng)俱全。然而，榮威RX5與同價(jià)位車(chē)型相比僅提供4個(gè)安全氣囊，而全景影像和車(chē)道偏離預(yù)警系統(tǒng)也均為頂配專(zhuān)享，安全配置方面還需進(jìn)一步“下放”。

二、質(zhì)量可靠性

據(jù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息收集平臺(tái)車(chē)質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年4月30日，共收到2016款上汽榮威RX5投訴97宗，投訴銷(xiāo)量比為萬(wàn)分之6.3，遠(yuǎn)低于2016年國(guó)內(nèi)乘用車(chē)投訴銷(xiāo)量比萬(wàn)分之15.9的行業(yè)平均值。其中涉及質(zhì)量類(lèi)問(wèn)題的投訴有92宗，共包含183個(gè)故障點(diǎn)。在這些投訴中車(chē)身附件及電器部分占比最大，多數(shù)車(chē)主反饋在行駛過(guò)程中，車(chē)輛天窗、減震器及后備箱等處伴隨有異響問(wèn)題。此外，還有部分車(chē)主反映中控屏發(fā)生黑屏現(xiàn)象，影響部分功能使用。在質(zhì)量可靠性調(diào)查中，車(chē)主對(duì)于該車(chē)的質(zhì)量給予了客觀評(píng)價(jià)，超過(guò)四成的車(chē)主認(rèn)為“非常滿意”和“滿意”?？傮w來(lái)看，2016款上汽榮威RX5上市至今近一年的時(shí)間中，其質(zhì)量雖仍有提升空間，但整體表現(xiàn)值得肯定。

三、售后服務(wù)滿意度

截至2017年4月30日，車(chē)質(zhì)網(wǎng)共收到榮威RX5涉及服務(wù)類(lèi)問(wèn)題的投訴有16宗，涉及20個(gè)投訴點(diǎn)，主要問(wèn)題體現(xiàn)在售后環(huán)節(jié)中。其中，工作人員敷衍、推諉的態(tài)度讓消費(fèi)者心生不滿，不過(guò)基本屬于個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商行為，但仍希望廠家引起重視。