低溫會(huì)影響電池活性從而導(dǎo)致充電慢的情況。若環(huán)境溫度正常（0℃至45℃）出現(xiàn)充電慢的情況，建議你按照以下操作方法嘗試：

1、使用原裝充電器充電，檢查關(guān)機(jī)充電時(shí)是否也出現(xiàn)充滿電的時(shí)間較長；

2、若僅是開機(jī)充電出現(xiàn)，建議充電之前關(guān)閉所有后臺(tái)程序（下拉菜單，點(diǎn)擊一鍵清理）；

3、更換電源插座充電嘗試；

4、備份重要資料后（聯(lián)系人、多媒體文件等），然后恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”）。

若問題依然存在，請(qǐng)你攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和機(jī)器送到客戶服務(wù)中心檢測(cè)，由專業(yè)工程師為你解決。