直接向廠家投訴400客服電話，4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商，會(huì)較注重銷量，而品牌廠家就會(huì)注重售后與品牌建設(shè)，而且廠家對(duì)4S店也有客戶滿意度這一塊考核，如果滿意度低的話，廠家就不會(huì)給熱銷車型給4S店或者給的量少。而且廠家區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給4S店施壓，要求立即解決問(wèn)題。

另外，如果廠家短時(shí)間沒(méi)給我們回應(yīng)的話，可以找多幾個(gè)人，每天不停的給廠家打電話投訴著相同的問(wèn)題，投訴量多了4S店獎(jiǎng)金自然就沒(méi)了。一般情況下，只要廠家投訴，4S店都會(huì)給出反應(yīng)。

撥打12315熱線電話

方法：撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)＋12315，如廣東省工商局投訴電話：020-12315。

如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)就會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理。即使無(wú)法解決，12315也會(huì)提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市里邊，然后再分到各個(gè)區(qū)，您可以繼續(xù)撥打12315，提出無(wú)法得到滿意的解決方案，請(qǐng)求再次協(xié)助處理。