1.可通過(guò)線上或者是現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)繳。

2.如果ETC扣費(fèi)失敗，可以寫(xiě)申訴信到高速公路管路局申訴；如果ETC現(xiàn)場(chǎng)扣費(fèi)失敗，可以根據(jù)工作人員的指引，到MTC或人工通道刷卡或現(xiàn)金補(bǔ)繳；通行后并不會(huì)造成二次扣費(fèi)，并且下次通過(guò)ETC通道時(shí)，之前的通行信息會(huì)被覆蓋，不會(huì)影響后續(xù)使用；如果不是現(xiàn)場(chǎng)扣費(fèi)失敗，到可以ETC辦理點(diǎn)或銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)繳；如到ETC扣款失敗，要記得截取扣款失敗的頁(yè)面，方便以后查看，同時(shí)避免事后糾紛和罰款；另外，扣款失敗要檢查ETC的故障原因，是否存在失磁的情況，及時(shí)聯(lián)系工作人員處理。

3.ETC欠費(fèi)，可以通過(guò)支付寶進(jìn)行補(bǔ)繳：

1）打開(kāi)支付寶，在主頁(yè)中找到“更多”選項(xiàng)；

2）進(jìn)入“更多”業(yè)務(wù)板塊后，找到“城市服務(wù)”程序；

3）進(jìn)入“城市服務(wù)”后，點(diǎn)擊“路橋ETC”或高速“ETC”；

4）進(jìn)入該業(yè)務(wù)版塊后，可以從“賬戶管理”選項(xiàng)中查詢欠費(fèi)記錄，進(jìn)行補(bǔ)繳即可。

1.微信繳費(fèi)步驟如下：

1）打開(kāi)微信，點(diǎn)擊右下角的“我”，然后點(diǎn)擊“支付”；

2）進(jìn)入“支付”頁(yè)面后，選擇“城市服務(wù)”；

3）找到“車(chē)輛服務(wù)”中的ETC選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入后選擇“粵通卡”程序；

4）在“我的服務(wù)記錄”中，即可查詢欠費(fèi)信息，點(diǎn)擊進(jìn)行補(bǔ)繳即可。

拓展資料：

ETC的優(yōu)點(diǎn)：

1）節(jié)省時(shí)間，免去了排隊(duì)等候的煩惱。

2）綠色低碳，車(chē)輛通行收費(fèi)站不停車(chē)，可降低噪聲和尾氣排放，減少污染。

3）節(jié)省費(fèi)用，車(chē)輛減少起步、剎車(chē)頻率，降低磨損、油耗，用戶還能享受通行費(fèi)9.5折的優(yōu)惠。

4）更多的技術(shù)創(chuàng)新，作為現(xiàn)有通行速度最快，繳費(fèi)最便捷的高速收費(fèi)方式，ETC從沒(méi)停止過(guò)對(duì)創(chuàng)新的探索。今年以來(lái)，聯(lián)合電服相繼推出快速相控陣、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的匝道ETC自由流等新技術(shù)，ETC車(chē)道過(guò)車(chē)效率理論可提高2-3倍以上，讓傳統(tǒng)ETC更新、更快、更高科技。相比車(chē)牌付，ETC技術(shù)更成熟更具備優(yōu)勢(shì)。

操作環(huán)境：

手機(jī)型號(hào)：ELS-AN00

微信：8.0.16

支付寶：10.2.6.8200