12306網(wǎng)上購票只針對殘疾軍人購票。

1、學生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優(yōu)惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路代售點辦理。

2、殘疾軍人票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件）到車站售票窗口辦理。

3、有效身份證件信息、訂單號碼等經(jīng)核實一致的，予以換票；不一致的，不予換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優(yōu)惠（待）憑證。學生票還應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。

擴展資料：

鐵路部門為了維護殘疾人的權(quán)益，會在每趟列車上預留一定數(shù)量的殘疾人旅客專用票額，購票時間為預售之日起至始發(fā)站開車前24小時。

持殘疾人旅客專用票額的殘疾人可以憑票提前進站，列車上設(shè)有殘疾人專用坐席，方便殘疾人上下車。持殘疾軍人證、傷殘人民警察證的殘疾人還可以享受半價優(yōu)惠。

參考資料來源：中國鐵路12306——鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法