第一，銷(xiāo)售人員要充分了解并利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)車(chē)，為客戶(hù)提供便利的顧問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù)銷(xiāo)售。

取得顧客的信任和好感很多時(shí)候，銷(xiāo)售不是銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是銷(xiāo)售自己。

主動(dòng)出擊估測(cè)購(gòu)買(mǎi)范圍 銷(xiāo)售人員為了減少自己盲目為客戶(hù)介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)該很隨意主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)一款什么顏色什么風(fēng)格的產(chǎn)品，挖掘客戶(hù)需求。

接待顧客。銷(xiāo)售汽車(chē)的第一步是接待顧客。顧客看車(chē)進(jìn)店時(shí)，汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)歡迎顧客，熱情接待顧客。你可以讓客戶(hù)坐下休息，然后給客戶(hù)端茶，等客戶(hù)休息后再與客戶(hù)溝通。接待期間不得離開(kāi)，也不得交給其他人員接待。