第一，銷售人員要充分了解并利用專業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)客戶購(gòu)車，為客戶提供便利的顧問(wèn)式咨詢服務(wù)銷售。

取得顧客的信任和好感很多時(shí)候，銷售不是銷售產(chǎn)品，而是銷售自己。

主動(dòng)出擊估測(cè)購(gòu)買范圍 銷售人員為了減少自己盲目為客戶介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)該很隨意主動(dòng)詢問(wèn)客戶想購(gòu)買一款什么顏色什么風(fēng)格的產(chǎn)品，挖掘客戶需求。

接待顧客。銷售汽車的第一步是接待顧客。顧客看車進(jìn)店時(shí)，汽車銷售人員應(yīng)及時(shí)歡迎顧客，熱情接待顧客。你可以讓客戶坐下休息，然后給客戶端茶，等客戶休息后再與客戶溝通。接待期間不得離開，也不得交給其他人員接待。