建議可以向銀行總部或者是銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。根據(jù)信用卡管理新規(guī)來看，用戶是可以和銀行進(jìn)行平等協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）的，而最長延期分期可以達(dá)到60期，也就是5年。

如果信用卡逾期，要跟銀行協(xié)商分期還款，但是銀行不同意，那么您只能按照銀行規(guī)定或者要求來還款了。如果您逾期的金額比較大，銀行會(huì)視您的個(gè)人信用狀況來決定是否同意您的分期申請(qǐng)。

信用卡逾期，協(xié)商分期還款但是銀行拒絕，那么只能是按照銀行的要求來還款了。一般來說，信用卡逾期金額較少，申請(qǐng)協(xié)商還款一般會(huì)被拒絕。