再由保險公司人員進行定損，說明基本情況，在經(jīng)過鑒定后，是車輛自燃事故，那么保險公司就可以給消費者賠償了。

保險公司將這類情況稱之為自然損壞，不予賠償。購買自燃險給與賠償：保險公司有“自燃險”，即車輛附加自燃損失險。投保機動車在使用過程中因本身電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障引起火災的情況屬自燃，保險公司會進行賠付。

不給予賠付。如何向保險公司索賠 投保車輛發(fā)生自燃后，應及時撥打119和保險公司電話，待保險工作人員過來進行勘察受損程度，其后帶上消防部門出具的火災原因證明、車輛購置發(fā)票材料到保險公司進行索賠。

車輛發(fā)生自燃保險公司不會賠償。 如果車主投保了車輛自燃損失附加險，那么保險公司會賠償。機動車交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統(tǒng)一的責任限額。

打火機爆炸引發(fā)火災保險公司一般不予理賠。由于高溫天氣導致打火機爆炸引發(fā)車輛受損，這種情況，保險公司一般都會認為是人為原因的損壞，會不予賠償。