1、空調(diào)的室外機(jī)造成了擾民，通過撥打12345的方式反映是可以得到有效幫助的。12354又被稱為12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，是由各地市人民政府所設(shè)立的公共服務(wù)平臺(tái)，12345提供724小時(shí)的全天候人工服務(wù)。

2、空調(diào)外機(jī)屬于生活噪音，可以先向小區(qū)物業(yè)投訴，如果物業(yè)不處理的話，可以找當(dāng)?shù)毓簿止芾聿块T進(jìn)行投訴。根據(jù)我國噪音法相關(guān)規(guī)定，公安、交通、工商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）等部門都有負(fù)責(zé)噪聲監(jiān)管的職責(zé)。

3、空調(diào)噪音如果擾民也適合。賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當(dāng)事人的請求，由環(huán)境保護(hù)行政主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機(jī)構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向人民法院起訴。

4、歸屬于公安局管理，公安局的噪音投訴熱線為110。法律依據(jù)：《環(huán)境噪聲污染防治法》 居民住宅空調(diào)器室外機(jī)組排放的噪聲干擾他人正常生活的，責(zé)令改正，給予警告；警告后拒不改正的，處二百元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）罰款。

5、并及時(shí)向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報(bào)告，如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果，業(yè)主可自行撥打12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴。