1、首先車輛發(fā)生事故后，如果你能判斷是對(duì)方全責(zé)，那么請(qǐng)對(duì)方撥打保險(xiǎn)公司電話叫保險(xiǎn)員到場(chǎng)；（2）定責(zé)。保險(xiǎn)公司人員會(huì)到場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，開具單據(jù)，然后會(huì)請(qǐng)交警和你們雙方確認(rèn)。

2、交通事故后對(duì)方全責(zé)，走了保險(xiǎn)，無責(zé)任方應(yīng)當(dāng)要求其賠償?！痉梢罁?jù)】《道路交通安全法》第七十四條規(guī)定，對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

3、法律分析：發(fā)生交通事故，對(duì)方全責(zé)走了保險(xiǎn)的，我方經(jīng)濟(jì)的損失由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，不足部分的由對(duì)方賠償。經(jīng)過交警部門認(rèn)定，可以達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

4、法律分析：報(bào)案在出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案；在汽車保險(xiǎn)公司內(nèi)勤接到報(bào)案后，會(huì)要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》。