向農(nóng)行查明扣費情況，確認(rèn)重復(fù)扣費后，會退回。高速公路收費處，有專門的ETC收費通道。

ETV亂扣費或重復(fù)扣費可以先撥打ETC人工客服電話受理。

你好，高速過一次收兩次費，如果是ETC重復(fù)扣費，可以通過辦理ETC的省中心客服電話，進行投訴，客戶人員會根據(jù)您的要求，進行數(shù)據(jù)核實并退還給您多收的通行費。

最后按照系統(tǒng)提示，填寫基礎(chǔ)信息、通行信息、退款信息即可，提交之后會有工作人員處理。此外，被雙重扣費的用戶，還可通過撥打ETC人工客服電話受理，全國ETC服務(wù)監(jiān)督熱線為90522。