1、如果經(jīng)反復(fù)催要，店方仍不能交付，你可以考慮要求退車(chē)。這類(lèi)糾紛，協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）不成，可以先試著向消協(xié)投訴，解決不了，可以考慮起訴。合格證沒(méi)有和車(chē)輛一起到4S店是正常的。

2、提車(chē)當(dāng)天不給合格證的解決方法 遇見(jiàn)此種問(wèn)題最快的方法就是打電話到對(duì)應(yīng)的廠家投訴。一般廠家對(duì)4S店都會(huì)有考核，而4S店最怕的也是客戶向廠家投訴。到法院投訴，消費(fèi)者可以起訴廠家，要求廠家補(bǔ)發(fā)合格證。

3、如果4S店代為上牌，合格證往往由車(chē)管所收回，其只能給客戶復(fù)印件?？梢?jiàn)，4S店不給合格證原件，變?yōu)檫`約，不可以退車(chē)。