該問題是因為沒有啟用自動獲取IP地址造成的，通過修改糾正以后能解決。步驟如下：直接打開小米電視機(jī)的首頁，在設(shè)置那里點擊網(wǎng)絡(luò)跳轉(zhuǎn)。下一步彈出新的界面，需要選擇網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)入。

電視無法連接到網(wǎng)關(guān)是網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能用了，網(wǎng)關(guān)又稱網(wǎng)間連接器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器。網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)層以上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連，是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，僅用于兩個高層協(xié)議不同的網(wǎng)絡(luò)互連。網(wǎng)關(guān)既可以用于廣域網(wǎng)互連，也可以用于局域網(wǎng)互連。

可以檢查一下光貓的光口尾纖是否脫落，如果連接正常則表示光纜故障，可以打10000號尋求專業(yè)人士的幫助，這故障是由于光纜中斷或者受損，造成光貓無法正常接收到機(jī)房的光信號導(dǎo)致。