召回原因:
因車輛使用說明書未能充分明確拖車鉤在特定場景下的潛在風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致用戶在緊急情況下誤用,極端情況下拖車鉤可能斷裂,存在安全隱患,長城汽車決定實(shí)施召回。
召回措施:
為消除安全隱患,長城汽車股份有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛采取以下措施:首先,將替換為新版電子使用說明書,明確告知用戶拖車鉤的正確使用方式及潛在風(fēng)險(xiǎn);其次,在車身醒目位置加貼拖車鉤使用警示標(biāo)簽,以引起用戶足夠關(guān)注,避免誤用;最后,將免費(fèi)提供拖車鉤技術(shù)服務(wù)升級(jí),確保車輛在使用過程中的安全性。