極氪試駕車(chē)路上突然斷電原因主要在于這是一輛非量產(chǎn)階段的測(cè)試車(chē)輛其零部件和電子元件尚未穩(wěn)定存在偶發(fā)問(wèn)題。
據(jù)試駕當(dāng)事人描述當(dāng)時(shí)車(chē)內(nèi)所有故障燈全亮電量顯示 0%電動(dòng)車(chē)門(mén)打不開(kāi)一松電門(mén)車(chē)就后溜重啟也無(wú)效。
極氪工作人員稱(chēng)車(chē)輛的這一電子元件偶發(fā)問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛短時(shí)故障。為保障行駛安全車(chē)輛進(jìn)入安全模式減速至停車(chē)。
經(jīng)技術(shù)檢測(cè)確認(rèn)此問(wèn)題是測(cè)試狀態(tài)車(chē)輛零部件尚未穩(wěn)定所致而且僅屬于測(cè)試車(chē)輛的個(gè)案。車(chē)輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等功能是可以正常使用的。
對(duì)于極氪來(lái)說(shuō)在收獲流量和忠實(shí)用戶的同時(shí)更應(yīng)做好品牌與產(chǎn)品的管理提升產(chǎn)品硬實(shí)力避免類(lèi)似的突發(fā)狀況再次出現(xiàn)維護(hù)好品牌口碑。