如果您是極氪 009 的運損車主首先在發(fā)現(xiàn)車輛運損時要第一時間與交付中心進行溝通明確表達自己拒絕接受運損車并要求更換新車。 如果極氪方拒絕換車給出的解決方案如補漆和贈送小禮品不能讓您滿意您要堅決表明態(tài)度。 同時注意查看購車合同中的相關(guān)條款了解自己的權(quán)益和義務(wù)。 在協(xié)商過程中若極氪方表示退車流程需領(lǐng)導(dǎo)同意且定金可能不退這是不合理的。 如果協(xié)商無果您可以尋求法律幫助。 像魏先生最終與極氪達成協(xié)議自己提車自行維修極氪給予 5000 元現(xiàn)金補償并道歉這也是一種解決方式。 總之作為運損車主要堅定維護自己的合法權(quán)益與極氪方理性溝通爭取到滿意的解決方案。