極氪app更新不了數(shù)據(jù)可能有以下原因和相應(yīng)的解決辦法。

首先是網(wǎng)絡(luò)問題網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會影響數(shù)據(jù)傳輸與更新要檢查手機(jī)和車輛的網(wǎng)絡(luò)連接保證處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

其次是車機(jī)系統(tǒng)故障異常的車機(jī)系統(tǒng)會導(dǎo)致無法正常更新數(shù)據(jù)和執(zhí)行遠(yuǎn)程控制可嘗試重啟車機(jī)系統(tǒng)。

然后是賬號登錄異常退出賬號重新登錄也許能恢復(fù)正常。

還有可能是軟件本身存在漏洞或故障那就等待官方修復(fù)或者將軟件更新到最新版本。

另外有的車友通過重啟車機(jī)網(wǎng)絡(luò)解決了問題即在車機(jī)系統(tǒng)中找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項(xiàng)選擇重啟網(wǎng)絡(luò)。

如果停車的地方信號差也可能導(dǎo)致無法更新數(shù)據(jù)無法獲取實(shí)時(shí)信息。

如果上述方法都不行建議及時(shí)聯(lián)系極氪客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員來排查和處理。