極氪積分代購是真的嗎
stocklon
2024-10-30 17:48:02
極氪積分代購是真的嗎
1個回答
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hanzhi 2024-10-30 17:48:02
極氪積分代購存在諸多問題。
有些銷售承諾的積分禮品不兌現(xiàn)比如成都極氪龍湖濱江天街店用積分禮品誘導騙定消費者本因積分禮品才下定結果承諾不兌現(xiàn)。
深圳的王先生購車時銷售承諾補貼 30 萬積分提車后卻被告知沒有積分補貼雖然后來說可申請 4 萬積分補償再到最多 13 萬積分補償?shù)c最初承諾相差甚遠。
面對這種情況要積極維護自身權益。首先保留好所有與銷售溝通時關于積分的聊天記錄、購車協(xié)議等證據(jù)。
其次向極氪官方客服投訴要求給出合理解決方案。
如果官方處理不滿意可向相關監(jiān)管部門反映比如消費者協(xié)會。同時也可以在網(wǎng)絡平臺曝光自己的遭遇引起更多關注給極氪施壓。
總之遇到此類問題不要怕要通過合法合理的途徑為自己爭取應得的權益。
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