極氪退的訂單怎么恢復(fù)
malon_2003
2024-10-31 03:45:01
極氪退的訂單怎么恢復(fù)
1個(gè)回答
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ferlyV3 2024-10-31 03:45:01
極氪退的訂單一般無(wú)法恢復(fù)。
但如果您是在特定條件下退訂的比如 2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單可以在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請(qǐng)退訂退訂通道于 2023 年 3 月 13 日開啟。
如果想查詢極氪訂單退訂情況您可以打開極氪 APP 查看訂單狀態(tài)不過極氪 APP 內(nèi)的訂單只有三個(gè)月可查詢時(shí)間若超過三個(gè)月可能無(wú)法直接看到。
要是 APP 里看不到您還能撥打客服電話向客服人員提供相關(guān)訂單信息詢問退訂情況。
另外關(guān)注極氪官方發(fā)布的相關(guān)通知和公告也能了解訂單退訂的具體流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
極氪退訂訂單的退款時(shí)間一般在 3 至 15 個(gè)工作日內(nèi)到賬具體到賬時(shí)間會(huì)因支付方式和銀行的不同而有所差異。
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