極氪001(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)車主出手的情況較為復(fù)雜。
一方面有車主因熱愛《灌籃高手》將其元素搬上愛車。
但更多的是因為極氪品牌自身的問題。比如極氪在半年內(nèi)連推兩款 001 車型更新?lián)Q代速度過快且新款價格降低讓老車主感覺被“背刺”。
老車主們因此在直播間、線下門店維權(quán)要求極氪給補償?shù)V求未得到解決。極氪為老車主提供了 1 萬元購車抵用券卻未起到安撫作用老車主們不滿繼續(xù)向各方投訴。
有的老車主在投訴無門后選擇低價拋售新車二手車市場上極氪 001 折價嚴(yán)重。
此前極氪還存在交付時間推遲、變相漲價、配置縮水等問題導(dǎo)致不少車主寒心。
盡管極氪 CEO 給出了一些解決方案但效果有限。極氪若想改變現(xiàn)狀需更用心對待用戶真正讓產(chǎn)品落地才能贏得用戶信任。