極氪新車出問題能否換新車得看具體情況。

如果同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次像多次出現(xiàn)車門打不開、車子休眠、充電系統(tǒng)故障等情況是有可能換新車的。

但極氪方面可能會(huì)對(duì)問題的性質(zhì)和是否屬于同一質(zhì)量問題有不同看法。比如充電口蓋組件更換可能不被認(rèn)為是針對(duì)無法啟動(dòng)、電瓶沒電這類問題的維修。

要是新車在三包期內(nèi)出現(xiàn)全車斷電、動(dòng)力故障等嚴(yán)重問題也應(yīng)考慮退換車。

不過有些情況下像車輛運(yùn)損如果極氪認(rèn)定不嚴(yán)重可能就不給換新車。

總之消費(fèi)者遇到問題先查看購(gòu)買合同和相關(guān)法規(guī)明確自己的權(quán)利。要是認(rèn)為自己有權(quán)退換車但極氪不同意可考慮通過法律途徑解決。