極氪001(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)黑內(nèi)飾缺陷主要有以下幾點(diǎn)。
座椅材質(zhì)方面碳黑內(nèi)飾座椅只有坐墊和靠墊位置為真皮材質(zhì)其他三種款式內(nèi)飾座椅的靠墊、坐墊、頭枕、靠墊兩側(cè)、坐墊兩側(cè)均為真皮材質(zhì)這與官方宣傳不符引發(fā)車主不滿。
而且存在座椅鼓包問題廠家卻不處理還稱其是特性讓消費(fèi)者用熨斗燙或者換皮換皮后仍可能出現(xiàn)同樣問題。
內(nèi)飾設(shè)計(jì)方面可能存在不合理的地方。
對于這些問題極氪方面表示配置單里炭黑內(nèi)飾已說明不是全部真皮但這并不能讓車主滿意。
解決辦法極氪應(yīng)重視車主訴求明確不同座椅之間NAPPA頭層真皮的用量差別針對座椅鼓包問題制定統(tǒng)一且有效的處理辦法改進(jìn)內(nèi)飾設(shè)計(jì)及時(shí)回應(yīng)并解決車主反映的問題提升品牌形象和用戶滿意度。