長(zhǎng)安深藍(lán)的售后情況存在一些問(wèn)題。

部分車主反映車輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)如尾門(mén)、日行燈、后視鏡、防撞梁、葉子板等維修進(jìn)度緩慢車輛在 4S 店停放時(shí)間久甚至出現(xiàn)虧電情況。

充電樁也常出現(xiàn)故障售后處理不及時(shí)。

但也有車主表示遇到特殊情況時(shí)如高速隧道掉電售后提供了免費(fèi)拖車和充電服務(wù)感覺(jué)不錯(cuò)。

長(zhǎng)安深藍(lán)已在全國(guó)布局了一定數(shù)量的門(mén)店但其服務(wù)體系仍有待完善。

長(zhǎng)安深藍(lán)作為長(zhǎng)安汽車的全新子品牌雖然獨(dú)立運(yùn)營(yíng)但長(zhǎng)安汽車有著豐富的造車經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累未來(lái)應(yīng)提升售后水平給車主更好的體驗(yàn)。

同時(shí)長(zhǎng)安深藍(lán)推出了非營(yíng)運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策大幅提升了車輛的保值率和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。