客戶(hù)試駕時(shí)發(fā)生碰撞的賠償問(wèn)題得分情況來(lái)看。

如果客戶(hù)無(wú)責(zé)比如是第三方導(dǎo)致的事故那客戶(hù)無(wú)需承擔(dān)責(zé)任4S店會(huì)處理后續(xù)理賠和維修流程跟普通車(chē)輛事故差不多。

要是客戶(hù)有責(zé)先看試駕車(chē)有沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)。買(mǎi)了保險(xiǎn)優(yōu)先用交強(qiáng)險(xiǎn)賠付他人損失。如果保險(xiǎn)足夠賠償客戶(hù)承擔(dān)責(zé)任相對(duì)較小。

要是沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)客戶(hù)和試駕員得分擔(dān)責(zé)任?？蛻?hù)試駕前會(huì)簽試駕協(xié)議書(shū)通常按協(xié)議規(guī)定確認(rèn)賠付方。

但如果4S店工作人員沒(méi)盡到及時(shí)提醒義務(wù)4S店也要擔(dān)責(zé)。

還有駕駛試駕車(chē)發(fā)生交通事故責(zé)任由提供試乘服務(wù)者承擔(dān)可試駕人有過(guò)錯(cuò)就應(yīng)適當(dāng)減輕提供試乘服務(wù)者的賠償責(zé)任。

總之客戶(hù)試駕發(fā)生碰撞賠償問(wèn)題要綜合各種因素判定有保險(xiǎn)能減輕客戶(hù)負(fù)擔(dān)沒(méi)保險(xiǎn)就得按具體責(zé)任劃分來(lái)分擔(dān)賠償。