一汽大眾車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多遍布大江南北大小城市都能輕易找到車(chē)主保養(yǎng)維修不用長(zhǎng)途跋涉。

維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)熟悉各車(chē)型能快速準(zhǔn)確診斷問(wèn)題用原廠(chǎng)配件確保修后質(zhì)量性能。

服務(wù)態(tài)度好工作人員熱情耐心傾聽(tīng)需求及時(shí)幫忙。

等待時(shí)有舒適環(huán)境、免費(fèi)飲品和娛樂(lè)設(shè)施。預(yù)約方便高效電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)提前約到店不久等。

售后跟蹤反饋到位專(zhuān)人回訪(fǎng)了解滿(mǎn)意度收集意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)。

針對(duì)新能源汽車(chē)還有專(zhuān)屬服務(wù)流程、權(quán)益和服務(wù)已授權(quán)超 500 家經(jīng)銷(xiāo)商維修。

而且以數(shù)智化為支撐從機(jī)構(gòu)變革成立客戶(hù)響應(yīng)部、打造平臺(tái)到流程變革改善客戶(hù)體驗(yàn)、線(xiàn)上處理投訴緊扣用戶(hù)需求抓住關(guān)鍵場(chǎng)景識(shí)別核心痛點(diǎn)提高服務(wù)效率和透明度持續(xù)構(gòu)建新生態(tài)為用戶(hù)提供更有價(jià)值的新體驗(yàn)。