求助，維權(quán)(15款福克斯空調(diào)不制冷)？
ljf7926
2019-04-19 19:12:00
求助各位大神，此類問題該怎么維權(quán)，車子買了有兩年半，空調(diào)就用了去年三個月，第一年買的時候天氣已經(jīng)不熱了，今年不制冷了，去4s店維修，4s店判定可能是由于石子把冷凝器撞破了，不給保修，維修要2000多塊，石子能從底部中網(wǎng)碰到冷凝器，我是遲懷疑態(tài)度，石子又不能飛起來，大風(fēng)吹起來的最多是灰塵，也不能碰壞，就算這種情況成立也不是車主個人，人為的問題，也是屬于福克斯（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）設(shè)計問題，也是福特公司的問題，這種情況也應(yīng)該保修，百度了一下?？怂估淠鲏牡囊膊簧?，有部分人說，因?yàn)楦？怂乖O(shè)計冷凝器管和散熱器太近，摩擦容易磨壞冷凝器，碼字不易，希望壇主別刪，最好能給置頂，個人能力必定有限，希望車友能給于幫助，
8個回答
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誠之真 2019-04-19 20:58:55
首先如果真的是冷凝器被石子擊破，這肯定不在保修范圍內(nèi)的，樓主在主貼上提到石子不會飛足以證明樓主對于汽車、對于駕駛不是很在行，那么多的擋風(fēng)玻璃被前車輪子帶起的石子擊碎又怎么解釋呢？樓主現(xiàn)在要做的是讓4S店先確定不制冷的原因，如果4S店確定是冷凝器問題，那請他們的人當(dāng)著你面拆下冷凝器并且指證石子擊破點(diǎn)，如果確實(shí)有無話可說自己掏錢買單，反之請他們質(zhì)保！記得全程跟著車，并且拍照 -
不要鉆牛角尖，中網(wǎng)不是密封的，存在石子擊破的幾率！如果拆開沒用擊破點(diǎn)那200的工時費(fèi)自然也不會收，你要做的就是在邊上全程看著，以防做手腳！如果有擊破點(diǎn)那就付錢修！出了問題總要解決的，你也不想夏天開車沒空調(diào)吧？
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確實(shí)，這是第一部車，4s店，現(xiàn)在是懷疑冷凝器的問題，所以要拆，拆就要工時費(fèi)，200塊錢，這個我不能接受，不然我就讓他拆了，擋風(fēng)玻璃畢竟是外漏的，壞了，4s店怎么說都有可能，車主也沒話可說，冷凝器是在發(fā)動機(jī)艙里，有中網(wǎng)有散熱片，出現(xiàn)問題就不能以不是質(zhì)量問題不給保修，就像福克斯的雙離合，屬于設(shè)計問題，也一樣需要給保修
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shenlc 2019-04-19 20:23:29
說什么的都有，一只小鳥都能把飛機(jī)碰個洞出來，自己拿拳頭試試你的風(fēng)擋玻璃你肯定敲不壞但汽車一上高速120邁一個小石子就能打裂，冷凝器必須散熱，要散熱就不是密封的是完全會出現(xiàn)此現(xiàn)象。樓主真應(yīng)該在4S店當(dāng)面拆下來，如果是質(zhì)量問題走保修，如果是外部原因無非就給個工時費(fèi)，但在外賣拆了就什么也不好說了。 -
今天在修車店已經(jīng)拆開了，三四個地方在漏，而且孔肯定非常小，打的壓，三四天了，還有壓，修車師傅判定肯定是質(zhì)量問題，明天再去4s店，4s要是說三四個石頭進(jìn)去碰的我就發(fā)火了
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福特售后就是爛，投訴率一直居高不下，不是沒有原因的，在質(zhì)保期內(nèi)本身找問題原因是4s店應(yīng)盡的職責(zé)，維修收取工時費(fèi)才算合理
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charmsmok 2019-04-19 19:43:26
我一朋友的polo先是冬天不吹熱風(fēng),去4s修了因?yàn)椴皇窍奶鞗]試?yán)滹L(fēng),結(jié)果到了夏天不制冷...最關(guān)鍵是過了2年保修期...至今也沒去搞空調(diào)! -
不要一概而論，你知道4S店培養(yǎng)個技師多少錢嗎？你知道現(xiàn)在車間頂著40多度高溫給你修車什么概念嗎？上面不是也說了當(dāng)面拆的話是質(zhì)量問題應(yīng)該不會要你錢吧，反過來說如果不提前跟你說話價格拆下來非質(zhì)量問題您一句話不修了相當(dāng)于白干?；ハ嗬斫鈩e一出什么事就往4S店推，如果沒有4S店你找誰，半夜出來救援的哪個不是4S店，修理廠才不管你?，F(xiàn)在新的汽車政策也出臺了并不是只有4S店可以賣車，但有一點(diǎn)從哪買的哪保修你感覺現(xiàn)實(shí)嗎？
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