放心,是4S不作為,這點(diǎn)問題解決不了,還開什么4S店?如果還有其他店可以去,就換一家,索賠換新件,他們態(tài)度不好,現(xiàn)場打到廠家投訴他們。當(dāng)然如果投訴了,修車的時(shí)候一定要在現(xiàn)場看著修,防止他們瞎搞。我有一朋友的兒子在4S,說投訴他們,不僅僅是扣錢,還會(huì)扣4S的積分,這樣對(duì)他們損失就比較大了,他說不怕扣錢,就怕扣分。剛開始自己態(tài)度好一點(diǎn),和服務(wù)顧問好好說,一般他們也不會(huì)太蠻橫,如果他們態(tài)度不好,你也就沒必要給他們臉了。我這邊一汽大眾有很多家,競爭激烈,服務(wù)態(tài)度都好的很。我車快出保的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)后輪減震橡膠塊壞了,因?yàn)槭且讚p件,我都打算自己出錢去換了,結(jié)果到4S店,直接告訴我免費(fèi)更換,還是出乎意料的。